GARANTİ ŞARTLARI
✓ Garanti süresi, malın teslim Tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
✓ Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
✓ Malın Garanti süresi içinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir.
✓ Malın tamir süresi en fazla 30 (otuz) iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın
satıcısı,bayii,acentesi,temsilciliği,ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birisine
bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 15 iş günü içersinde
giderilememesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya
kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır.
✓ Malın garanti süresi içinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından
dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka
herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
✓ Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın;
✓ Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak
kaydıyla, bir yıl içinde aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların
dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içinde farklı arızaların
toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızaların maldan
yararlanamamayı sürekli kılması
✓ Tamir için gereken azami sürenin aşılması,
✓ Firmanın servis istasyonunun,servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla
satıcısı,bayii,acentesi,temsilciliği,ithalatçısı veya imalatçısı – üreticisinden birisinin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi
durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini,bedel iadesini veya ayıp
oranında bedel indirimi talep edebilir.