vermektedir.
Cisco servisleri ağ yapınızı korumanıza yardım eder, ağ operasyonlarını en iyi
şekilde kullanır ve işinizin gücünü ve ağ istihbaratını genişletmeye yönelik yeni
uygulamara ağınızı hazırlar.
Dikey ağ problemlerini çözmek için onlara gereken hızlı, yetkin cevap verme ve
sorumluluğu temin etmeye yardımcı ödül kazanan çevrimiçi servis gereçleriyle Cisco
mühendislerine ve uzmanlarına her zaman erişimle işletme ve IT personeline
doğrudan Cisco SMARTnet® desteği vermektedir.
Cisco SMARTnet desteği aşağıdakilerini sağlamaktadır:
• Cisco Teknik Yardım Merkezine (TAC) tam gün 24 saat global erişim
• Cisco.com’daki kapsamlı bilgi tabanına ve verimlilik gereçlerine erişim
• Sonraki iş günü ileri donanım (kiritik iş cihazları için 2 saat içinde yenisiyle
değiştirme ve yerinde hizmet gibi mevcut prim seçenekleri)
• Devam eden işletim sistemi yazılım güncellemeleri ve geliştirmeleri
• Büyük Cisco Birleşik İletişim Sistemleri Yönetici Ekspres ve protocol, güvenlik,
bant genişliği ve teknik özelliği iyileştirmeleri için Birleşik Mesaj İletişimi Ekspres
Yazılım güncellemeleri
Cisco Birleşik İletişim Sistemleri Servisleri ve Desteği
Cisco Yaşam çevrimi sevisleri yaklaşımını kullanarak Cisco ve ortakları Cisco
Birleşik İletişim sistemlerini desteklemek için uçtan uca geniş servis varlıkları
sunmaktadır. Bu servisler konuşlandırma, işletme ve IP iletişim çözümlerini en etkin
şekilde kullanan kanıtlanmış metodolojilere dayanmaktadır.
Örneğin, başlangıçtaki planlama ve tasarım servisleri girişken konuşlandırma
çizelgelerini karşılamaya yardım etmektedir ve uygulama esnasında ağ kesilmesini en
aza indirgemektedir. İşletim servisleri uzman teknik desteğiyle iletişim sistemleri
aksama süresi riskini azaltmaktadır ve operasyonel mükemmellik için çözüm
performansını sağlamlaştıran servisleri en uygun şekilde kullanmaktadır.
Cisco ve ortakları iş gereksinimlerini karşılayan çabuk toparlanan bir birleşik ağ
oluşmasına ve bakımına destek yaklaşımı ve sistem-düzeyinde servis sunmaktadır.
61