GARANTİ ŞARTLARI
1-) Garanti süresi,malin teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yildir.
2-) Malin bütün parçalari dahil olmak üzere tamami Firmamizin garanti kapsamindadir.
3-) Malin garanti süresi içerisinde arizalanmasi durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Malin tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre , mala ilişkin arizanin
servis istasyonuna, servis istasyonunun olmamasi durumunda, malin saticisi, bayii, acentasi,
temsilciliği, ithalatçisi veya imalatçisi-üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren
başlar. Malin arizasinin 10 gün içerisinde giderilememesi halinde imalatçi-üretici veya
ithalatçi malin tamiri tamamlanincaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir mali
tüketicinin kullanimina tahsis etmek zorundadir.
4-) Malin garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarindan
dolayi arizalanmasi halinde, işçilik masrafi, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir
ad altinda hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapilacaktir.
5-) Tüketicinin onarim hakkini kullanmasina rağmen malin;
-Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak
kaydiyla, bir yil içerisinde; ayni arizanin ikiden fazla tekrarlanmasi veya farkli arizalarin
dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farkli arizalarin
toplaminin altidan fazla olmasi unsurlarinin yani sira, bu arizalarin maldan yararlanamamayi
sürekli kilmasi,
-Tamiri için gereken azami süresinin aşilmasi ,
-Firmanin servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmamasi halinde sirayla
saticisi, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçisi veya imalatçi-üreticisinden birisinin
düzenleyeceği raporla arizanin tamirini mümkün bulunmadiğinin belirlenmesi, durumlarinda
tüketici malin ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayip oranda bedel indirimi talep
edebilir.
6-) Malin kullanma kilavuzunda yer alan hususlara aykiri kullanilmasindan kaynaklanan
arizalar garanti kapsami dişindadir.
7-) Garanti Belgesi ile ilgili olarak çikabilecek sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanliği
Tüketicinin Korunmasi ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.