9 Ürün desteği
Bu bölümde dijital fotoğraf makineniz için destek bilgisi, destek için yararlı web sitesi
adresleri ve destek süreci hakkında genel bilgiler yer almaktadır.
Yararlı web siteleri
Fotoğraf makinesi
hakkında ipuçları, ürün
tescili, haber bülteni
aboneliği, sürücü ve
yazılım güncelleştirmeleri,
CANON tüketim ürünleri ve
aksesuarlarını satın alma
www. CANON.com.tr
CANON Müşteri Desteği, sürücü
ve yazılım
güncelleştirmeleri,
destek bilgileri
www. CANON.com.tr/support.
Yardım alma
CANON ürününüzden en iyi şekilde yararlanmak için, aşağıdaki standart CANON destek
önerilerine başvurun:
1. Ürünle ilgili belgelere başvurun.
– Sorun giderme sayfa 33 bu belgeyi gözden geçirin.
– Yazılımın Yardım kısmını gözden geçirin.
– Fotoğraf makinesinin ' Yardım ekranlarına bakın.
2. CANON'nin çevrimiçi desteği için www. CANON.com/support adresini ziyaret edin veya
fotoğraf makinesini aldığınız mağaza ile bağlantı kurun. Bütün CANON müşterileri CANON
çevrimiçi destekten yararlanabilir. CANON çevrimiçi destek, en güncel ürün bilgileri ve
uzman yardım için en hızlı kaynaktır, şunları içermektedir:
– Nitelikli çevrimiçi destek uzmanlarına hızlı e-posta erişimi.
– Fotoğraf makineniz için yazılım ve sürüm güncelleştirmeleri.
– Teknik sorunlar için değerli ürün ve sorun giderme bilgileri.
– En yeni ürün güncelleştirmeleri, destek uyarıları ve CANON haber bültenleri (fotoğraf
makinenizi tescil ettiğinizde yararlanılabilir).
3. Telefonla CANON desteği. Destek seçenekleri ve ücretleri ürüne, ülkeye ve dile göre
değişmektedir. Destek koşulları ve telefon numaralarını bir listesi için www. CANON.com/
support adresini ziyaret edin.