TeleService, BMW Assist
TeleService , BMW Assist
*
*
TeleService
TeleService sizi BMW Servisi ile iletişimde
destekler. Business cep telefonu hazırlığı
vasıtası ile aracınızın bakım durumu veya yasal
olarak öngörülen muayeneler için ilgili veriler,
BMW Servisi'ne doğrudan iletilir. Bunlar, uzaktan
kumandada Condition Based Service CBS için
saklanan verilerin de aynısıdır. Böylelikle BMW
Servisi'niz sizinle iletişime geçebilir ve daha
yoldayken uygun bir termin kararlaştırabilirsiniz.
BMW Servisi'nizin önceden gerekli olan bakım
işçiliklerini ayarlaması, sizin için bir avantajdır.
TeleService fonksiyonları ülkelere özgüdür:
Aracınızın bakım durumu ile ilgili veya kanunen
belirlenmiş muayene verileri, ülkelere özgü
biçimde ya otomatik olarak son tarihinden önce
ya da size bir BMW Servisi'ni aradığınızda,
aktarılır. Daha ayrıntılı bilgiyi BMW
Servisi'nizden elde edebilirsiniz.
BMW Assist
BMW Assist ile TeleService'e ek olarak, örneğin,
size adresleri aktaran danışma servisi gibi diğer
hizmetler de sunulur. Şayet bir acil arama
tetiklenmişse, aracınızın konum verileri BMW
Assist acil çağrı merkezine aktarılabilir.
BMW Assist'in birçok fonksiyonu, yapılan kişiye
özgü sözleşmeye bağlıdır. Verilerin aktarılması,
örn. Condition Based Service CBS'ye ait veriler,
her ülkede farklıdır.
Internet üzerinden BMW Assist hizmetlerini de
kullanabilirsiniz. Hizmetler sürekli
geliştirilmektedir.
Sözleşmeniz sona erdikten sonra BMW Assist
sistemi, BMW Servisini aramanıza gerek
kalmadan devre dışı kalır. BMW Assist
sisteminin devre dışı kalması sonucu BMW
Assist hizmeti artık mevcut değildir. BMW Assist
sistemi, sözleşme sona erdikten sonra BMW
Servisi'nde tekrar devreye alınabilir.
Ön koşullar
Aşağıdaki ön koşullar yerine getirildiğinde,
TeleService veya BMW Assist'i kullanabilirsiniz:
Aracınız bir Business cep telefonu hazırlığı
ile donatılmıştır. Bunun için araca bir SIM
kartı takılmıştır.
Mobil yayın şebekesi çalışmaya hazır.
Otomatik olarak seçilen mobil yayın şebekesi
hizmetleri desteklemesi gerekir.
Verilerin iletimi için GPS sinyallerinin
alınabiliyor olması gereklidir.
BMW Assist için: BMW Assist için BMW
Servisi'nize veya BMW Müşteri hizmetlerine
başvurdunuz.
Pozisyon verilerinin aktarımı için araç
konumunun belirlenmesi gerekmektedir. Bu,
kontrol ekranında görüntülenebilir.
TeleService veya BMW Assist'i
başlangıç ayarına getirme
TeleService veya BMW Assist hizmetlerini
kullanabilmek için öncelikle sistemin başlangıç
ayarına getirilmesi gerekir.
iDrive, Prensip bkz. sayfa 14.
1.
Başlangıç menüsünü çağırmak için
tuşa basınız.
2. Controller'ı, "BMW Assist" yönünde hareket
ettiriniz.
3. "Status" seçiniz ve Controller'a basınız.
198