7 Tüketici Hizmetleri
Değerli Müßterimiz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inaniyoruz. Bu nedenle siz
bilinçli tüketicilere çok geniş kapsamli yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Yetkili Servislerimizin haftanin 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri arasinda hizmet vermeye
başlamasinin ardindan, Arçelik Çağri Merkezi de haftanin 7 günü 08:00 - 24:00 saatleri
arasinda yeni telefon numarasi olan 444 0 888 ile canli olarak hizmet vermeye başladi.
Doğrudan bu numarayi çevirerek Arçelik Çağri Merkezine başvurabilir ve arzu ettiğiniz
hizmeti talep edebilirsiniz.
Yeni Numaralar:
444 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlar›ndan alan kodu çevirmeden *)
Diğer Numara:
(0216) 585 8 888
* Sabit telefonlardan yapilan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile
yapilan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapilmaktadir.
Çağri Merkezimize ayrica www.arcelik.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde
bulunan formu doldurarak ya da 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak ya da 0216 423
23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazili başvurular için adresimiz: Arçelik Çağri Merkezi, Ankara Asfalti Yani, 34950
Tuzla/‹STANBUL
Aşağidaki önerilere uymanizi rica ederiz.
1. Ürününüzü aldiğinizda Garanti Belgesini Yetkili Saticiniza onaylattiriniz.
2. Ürününüzü kullanma kilavuzu esaslarina göre kullaniniz.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukaridaki telefon numaralarindan Çağri
Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik karti”ni sorunuz.
5. ‹şiniz bittiğinde servis teknisyeninden “H‹ZMET F‹Ş‹“ istemeyi unutmayiniz. Alacağiniz
Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar
sağlayacaktir.
6. Kullanim ömrü: 10 yildir. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek
parça süresi.)
23 TR