5. Bölüm / Beko Tüketici Hizmetleri
Beko Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 08:00-24:00 saatleri arasında 444 'lü
telefon numarası ile canlı olarak hizmet vermektedir.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Beko Çağrı Merkezine başvurabilir ve arzu
ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
Beko Çağrı Merkezi: 444 1 404
* (Sabit telefonlardan alan kodu çevirmeden)
E-mail: elektronikservis@beko.com.tr
* Sabit telefonlardan yapılan aramalarda sehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan
aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Beko Çağrı Merkezi, Grundig Elektronik A.Ş. Beylikdüzü mevki' E5 Karayolu üstü 34520
Büyükçekmece/ İSTANBUL
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti Belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukandaki telefon numarasından
Hizmet Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"nı sorunuz.
5. Işiniz bittiğinde servis teknisyeninden "HIZMET FIŞI" istemeyi unutmayınız.
Alacağınız Hizmet fişi, ileride ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir
sorunda size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü boyunca fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli
yedek parça bulundurma süresi 10 yıldır.
BEKO
-29-