5. Bölüm / Beko Tüketici Hizmetleri
Beko Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 08:00-24:00 saatleri arasında 444 'lü telefon numarası ile canlı olarak hizmet
vermektedir.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Beko Çağrı Merkezine başvurabilir ve arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
Beko Çağrı Merkezi: 444 1 404
* (Sabit telefonlardan alan kodu çevirmeden)
E-mail: elektronikservis@beko.com.tr
* Sabit telefonlardan yapılan aramalarda sehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden
ücretlendirme yapılmaktadır.
Yazılı başvurular için adresimiz:
Beko Çağrı Merkezi,Grundig Elektronik A.Ş. Beylikdüzü mevkii E5 Karayolu üstü 34520 Büyükçekmece / İSTANBUL
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti Belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numarasından Hizmet Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden "HİZMET FİŞİ" istemeyi unutmayınız. Alacağınız Hizmet fişi, ileride ürününüzde
meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
6. Ürünün kullanım ömrü boyunca fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça bulundurma
süresi 10 yıldır.
26