10 Tüketici hizmetleri
Değerli Müşterirniz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inannıona. Bu nedenle siz bilinçli tüketicilere
çok geniş kapsamlı yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
YetIdli Servislerimizi', haftanın 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında hizmet vermeye başlamasının ardından,
Arçelik Çağrı Merkezi de haftanın 7 günü 08:00 - 24:00 saatleri arasında yeni telefon numarası olan
4440888 ile canlı olarak hizmet vermeye başladı.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Areelik Çağrı Merkezine başwrabilir ve arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
Yeni Numaralar:
444 O 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlanndan alan kodu çevirmeden *)
Diğer Numara:
(0218) 585 8 888
*Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan
aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden Ocretlendimıe yapılmaktadır.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.contr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde bulunan
formu doldurarak ya da 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak ya da 0216 423 23 53 nolu telefona
faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz: Arçelik Çağrı Merkezi, Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti Belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattınnız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre lcullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Hizmet
Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene 'teknisyen kimlik lcartrnı sorunuz.
5. Işiniz bittiğinde servis telcnisyeninden "HIZMET Fişi" istemeyi unutmayınız. Alacağınız
Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
8. Kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek
parça süresi.)
3510-D