10 Tüketici hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inanıyoruz. Bu nedenle siz bilinçli tüketicilere
çok geniş kapsamlı yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Yetkili Servisierimizin haftanın 7 günü 09:00 - 2200 saatleri arasında hizmet vermeye başlamasının ardından,
Arçelik Çağrı Merkezi de haftanın 7 günü 08:00 - 24:00 saatleri arasında yeni telefon numarası olan
4440888 ile canlı olarak hizmet vermeye başladı.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Arçelik Çağn Merkezine başvurabilir ve arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
Yeni Numeralar:
444 O 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevırrneden *)
Diğer Numara:
(0216) 585 8 888
* Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile yapılan
aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde bulunan
formu doldurarak ya da 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak ya da 0216 423 23 53 nolu telefona
faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz: Arçelik Çağrı Merkezi, Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/ISTANBUL
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüza aldığınızda Garanti Belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattınnız.
2. Ürününüzü kullanma kılavıızu esaslarına göre kullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralanndan Hizmet
Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"ni sorunuz.
5. Işiniz bittiğinde servis teknisyeninden "HIZMET FIŞI" istemeyi unutmayınız. Alacağınız
Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
13. Kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek
parça süresi.)
35 (tb)