10 Tüketici Hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inanıyoruz. Bu nedenle
siz bilinçli tüketicilere çok geniş kapsamlı yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Yetkili Servislerimizin haftanın 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında hizmet vermeye
başlamasının ardından, Arçelik Çağn Merkezi de haftanın 7 günü 08:00 - 24:00
saatleri arasında yeni telefon numarası olan 444 0 888 ile canlı olarak hizmet vermeye
başladı.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Arçelik Çağn Merkezine başvurabilir ve arzu ettiğiniz
hizmeti talep edebilirsiniz.
Yeni Numaralar:
444 O 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlanndan alan kodu çevirmeden ")
Diğer Numara:
(0218) 585 8 888
" Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu
ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.
Çağn Merkezimize aynca www.arceilk.com.tr adresindekl Tüketici Hizmetleri
bölümünde bulunan fomıu doldurarak ya da 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak
ya da 0216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz: Arçelik Çağn Merkezi, Ankara Asfaltı Yanı, 34950
Tuzla/ISTANBUL
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti Belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kilavuzu esaslanna göre kullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukandaki telefon numaralanndan Çağn
MerkezImize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"nı sorunuz.
5. Işiniz bittiğinde servis teknisyeninden "HIZMET FIŞI" istemeyi unutmaynız. Aacağınız
Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar
sağlayacaktır.
6. Kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonkslyonunu yerine getlrebilmesi Için gerekli yedek
parça süresi.)
23