7 Tüketici Hizmetleri
De€erli Müflterimiz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inan›yoruz. Bu nedenle siz
bilinçli tüketicilere çok genifl kapsaml› yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Yetkili Servislerimizin haftan›n 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri aras›nda hizmet vermeye
bafllamas›n›n ard›ndan, Arçelik Ça€r› Merkezi de haftan›n 7 günü 08:00 - 24:00 saatleri
aras›nda yeni telefon numaras› olan 444 0 888 ile canl› olarak hizmet vermeye bafllad›.
Do€rudan bu numaray› çevirerek Arçelik Ça€r› Merkezine baflvurabilir ve arzu etti€iniz hizmeti
talep edebilirsiniz.
Yeni Numaralar:
444 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlar›ndan alan kodu çevirmeden *)
Di€er Numara:
(0216) 585 8 888
* Sabit telefonlardan yap›lan aramalarda flehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile
yap›lan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirme yap›lmaktad›r.
Ça€r› Merkezimize ayr›ca www.arcelik.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri bölümünde
bulunan formu doldurarak ya da 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak ya da 0216 423 23
53 nolu telefona faks çekerek de ulaflabilirsiniz.
Yaz›l› baflvurular için adresimiz: Arçelik Ça€r› Merkezi, Ankara Asfalt› Yan›, 34950
Tuzla/‹STANBUL
Afla€›daki önerilere uyman›z› rica ederiz.
1. Ürününüzü ald›€›n›zda Garanti Belgesini Yetkili Sat›c›n›za onaylatt›r›n›z.
2. Ürününüzü kullanma k›lavuzu esaslar›na göre kullan›n›z.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz oldu€unda yukar›daki telefon numaralar›ndan Ça€r›
Merkezimize baflvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kart›”n› sorunuz.
5. ‹fliniz bitti€inde servis teknisyeninden “H‹ZMET F‹fi‹“ istemeyi unutmay›n›z. Alaca€›n›z
Hizmet Fifli, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar
sa€layacakt›r.
6. Kullan›m ömrü: 10 y›ld›r. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça
süresi.)
23 TR