ğ Tüketici Hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile ilgili arzu
ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
Çağrı Merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için tanımlanan
tarifeye göre ücretlendirilir.
Çağrı Merkezimize ayrıca wıw.arcelik.com.tr adresindeki "Tüketici Hizmetleri” bölümünde bulunan formu
doldurarak veya 0216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz,
Yazılı başvurular için adresimiz:
Arçelik Çağn Merkezi, Arçelik A.Ş. Ankara Asfaltı Yanı,34950 TuzlajİSTANBUL
Arçelik Çağrı Merkezi
444 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayınız)
Diğer Numara
0216 585 8 888
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
2.
3
4.
5,
6,
Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız
Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı
Merkezimize başvurunuz,
Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.
İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden "Hizmet Fişi” istemeyi unutmayınız. Alacağınız "Hizmet
Fişi” , ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağlayacaktır.
Ürünün kullanım ömrü:10 yıldır. (lljrünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek
parça bulundurma süresi)