13 Tüketici Hizmetleri
Değeri Müşterimiz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, M hizmet vermenin de önemine inanıyoruz. Bu nedenle
siz bilinçli tüketicilere çok geniş kapsamlı yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Yetkili Servisierimizin haftanın 7 günü 09:00 - 22:00 saatleri arasında hizmet vermeye
başlamasının ardından, Arçelik Çağn Merkezi de haftanın 7 günü 08:00 - 24:00
saatleri arasında yeni telefon numarası olan 444 O 888 ile canlı olarak hizmet vermeye
başladı.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Arçelik Çağn Merkezine başvurabilir ve arzu ettiğiniz
hizmeti talep edebilirsiniz.
Yeni Numaralar: %
444 O 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlanndan alan kodu çevirmeden *)
Diğer Numara:
(0216) 585 8 888
*Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu
ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM tarifesi üzerinden ücretlendirrne yapılmaktadır.
Çağn Merkezimize aynca www.arcelik.com.tr adresindeki Tüketici Hizmetleri
bölümünde bulunan formu doldurarak ya da 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak
ya da 0216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz.
Yazılı başvurular için adresimiz: Arçelik Çağrı Merkezi, Ankara Asfaltı Yanı, 34950
Tuzla/ISTANBUL
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığınızda Garanti Belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattınnız.
2. Ürününüzü kullanma lalavuzu esaslarına göre kullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukandaki telefon numaralanndan Çağn
Merkezimize başvıırunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"nı sorunuz.
5. Işiniz bittiğinde servis teknisyeninden "HIZMET FIŞI istemeyi unutmayınız. Alacağınız
Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar
sağlayacaktır.
6. Kullanım ömrü: 7 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gereKi yedek
parça süresi.)
81(ts)