eTüketici Hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inanıyoruz. Bu nedenle
siz bilinçli tüketicilere çok geniş kapsamlı yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Yetkili servislerimizin haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermeye
başladı. Doğrudan bu numarayı çevirerek Arçelik Çağrı Merkezine basvurabilir ve
arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
Arçelik Çağrı Merkezi
444 O 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlanndan alan kodu çevirmeden arayınız*)
Diğer Numara
(0216) 585 8 888
*Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep•
telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM Tarifesi üzerinden ücretlendirme
yapılmaktadır.
Çağrı Merkezimize ayrıca wwvv.arcelik.com adresindeki Tüketici Hizmetleri
Bölümünde bulunan forrnu doldurarak 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak ya da
0216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için
adresimiz: Çağrı Merkezi, Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/ISTANBUL
Aşağıdaki önerilere uyrnanızı rica ederiz.
1. Urününüzü aidıgınızda Garanti Belgesi Yetkili Satıcınıza onaylattirınız.
2. Orününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
3. Cfrününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından
Çağrı Merkezimize basvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik karrnı sorunuz.
5. Işiniz bittiğinde servis teknisyeninden "HIZMET FIŞI" istemeyi unutrnayınız.
Alacağınız Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.
6. Kullanım ömrü: 7 yıldır. (CirCınün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli
yedek parça süresi)
16 IC:)