Arçelik DIGITURK Uydu Alıcı’nızın, kullanma kılavuzunda gösterildiği şekilde kullanılması ve Arçelik A.Ş.’in yetkili
kıldığı Servis elemanları dışındaki şahıslar tarafından bakım, onarım veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması
şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamen malzeme, iıçilik ve üretim hatalarına karşı ürünün tesliminden
itibaren başlar.
Ürününüz 2 (İKİ) YIL SÜRE İLE GARANTİ EDİLMİŞTİR.
Ürünün kullanma kılavuzlarında yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar Garanti kapsamı
dışındadır. Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması
halinde işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli yada herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri
yapılacaktır. Garanti süresi içerisinde, servis istasyonları tarafından yapılmasının zorunlu olduıu, imalatçı yada ithalatçı
tarafından şart koşulan periyodik bakımlarda; verilen hizmet karşılığında tüketiciden işçilik ücreti veya benzeri bir ücret
talep edilmez. Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre, garanti süresine ilave edilir. Tamir süresi en fazla
30 iş günüdür. Bu süre mala ilişkin arızanın Yetkili Servis atölyelerimize, Yetkili Servis atölyelerimizin bulunmaması
durumunda Yetkili Satıcılarımıza, ithalatçısına veya Firmamıza bildirildiği tarihten itibaren başlar. Sanayi malının
arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı yada ithalatçı; malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer
özelliklere sahip başka bir sanayi malını tüketecinin kullanımına tahsis etmesi zorunludur.
Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçaların saptanması tamamen
firmamıza aittir. Arızanın giderilmesi ürünün bulunduğu yerde veya Yetkili Servis atölyelerinde yapılabilir. Müşterimizin
buna onayı şarttır.
Ancak;
- Ürünün teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızayı ikiden fazla
tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların
toplamının altıdan fazla olması sonucu üründen yararlanamamanın süreklilik kazanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması
- Yetkili Servis atölyelerince; mevcut olmaması halinde sırasıyla Yetkili Satıcımız, bayi, acente temsilciliği, ithalatçı yada
imalatçısından birisinin bölgeye en yakın servis yetkilisiyle birlikte veya firmamız yetkilisince düzenlenecek raporla
arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumunda, ücretsiz olarak değiştirme işlemi, gerektiğinde ise
ücret iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi yapılacaktır.
Garanti belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı,Tüketicinin ve Rekabetin Korunması
Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir. Bu Belgenin kullanılmasına; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve
bu Kanun’a dayanılarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Tebliğ uyarınca, T.C. Sanayi ve
Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü tarafından izin verilmiştir.
Arçelik A.Ş.
GENEL MÜDÜR GENEL MÜDÜR YRD.
Seri No:
Tip:
Adres:
Teslim Tarihi, Yeri:
Fatura Tarihi, No: Tel-Faks:
Satıcı Firma Ünvanı: Satıcı Firma (Kaşe ve İmza):
Bu belge, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı’nın no’lu ve izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir.
Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeliyecektir.
YFR.801-01