8Tüketici Hizmetleri
De¤erli Müşterimiz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inanıyoruz. Bu nedenle siz
bilinçli tüketicilere çok geniş kapsamlı yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Yetkili servislerimizin haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermeye başladı.
Do¤rudan bu numarayı çevirerek Arçelik Ça¤rı Merkezine başvurabilir ve arzu etti¤iniz hizmeti
talep edebilirsiniz.
DIGITURK Hizmet Merkezi
444 0 888
(0216) 585 8 888
*Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile
yapılan aramalarda ise GSM-GSM Tarifesi üzerinden ücretlendirme yapılmaktadır.
Ça¤rı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com adresindeki Tüketici Hizmetleri Bölümünde
bulunan formu doldurarak 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak ya da 0216 423 23
53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için adresimiz: Ça¤rı Merkezi,
Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/‹STANBUL
Aşa¤ıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldı¤ınızda Garanti Belgesi Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kulanma kılavuzu esaslarına göre kulanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz oldu¤unda yukarıdaki telefon numaralarından Ça¤rı
Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene ‘‘teknisyen kimlik kartı’’nı sorunuz.
5. ‹şiniz bitti¤inde servis teknisyeninden ‘‘H‹ZMET F‹Ş‹’’ istemeyi unutmayınız. Alaca¤ınız
Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar
sa¤layacaktır.
6. Kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek
parça süresi)
17