9 Tüketici Hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inanıyoruz. Bu nedenle
siz bilinçli tüketicilere çok geniş kapsamlı yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Yetkili servislerimizin haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermeye
başladı. Doğ̆rudan bu numarayı çevirerek Arçelik Çağ̆rı Merkezine başvurabilir ve
arzu ettiğ̆iniz hizmeti talep edebilirsiniz.
Arçelik Çağ̆rı Merkezi
444 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayınız*)
Diğer Numara
(0216) 585 8 888
*Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep
telefonu ile yapılan aramalarda ise GSM-GSM Tarifesi üzerinden ücretlendirme
yapılmaktadır.
Çağ̆rı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com adresindeki Tüketici Hizmetleri
Bölümünde bulunan formu doldurarak 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak ya da
0216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazılı başvurular için
adresimiz: Çağ̆rı Merkezi, Ankara Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/İSTANBUL
Aşağ̆ıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Ürününüzü aldığ̆ınızda Garanti Belgesi Yetkili Satıcınıza onaylattırınız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullanınız.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğ̆unda yukarıdaki telefon numaralarından
Çağrı Merkezimize başvurunuz.
4. Hizmet için gelen teknisyene “teknisyen kimlik kartı”nı sorunuz.
5. İşiniz bittiğ̆inde servis teknisyeninden “HİZMET FİŞİ” istemeyi unutmayınız.
Alacağ̆ınız Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda
size yarar sağlayacaktır.
6. Kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli
yedek parça süresi)
35 TR