Tüketici hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Arçelik Çağrı Merkezi haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir.
Sabit veya cep telefonlarınızdan alan kodu tuşlamadan çağrı merkezi numaramızı arayarak ürününüz ile
ilgili arzu ettiğiniz hizmeti talep edebilirsiniz.
Çağrı merkezimiz ile yaptığınız görüşmeler iletişim hizmeti aldığınız operatör firma tarafından sizin için
tanımlanan tarifeye göre ücretlendirilir,
Çağrı Merkezimize ayrıca www.arcelik.com.tr adresindeki "Tüketici Hizmetleri” bölümünde bulunan formu
doldurarak veya 0 216 423 23 53 nolu telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz
Yazılı başvurular için adresimiz:
Arçelik Çağrı Merkezi, Arçelik AŞ, Ankara Asfaltı Yanı ,34950 Tuzla/İSTANBUL
Arçelik Çağrı Merkezi
444 0 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarından alan kodu çevirmeden arayın*)
Diğer Numara
0216 585 8 888
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
I Ürününüzü aldığınızda Garanti belgesini Yetkili Satıcınıza onaylattırınız,
2 Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullan nız,
3 Ürününüz ile ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaralarından Çağrı Merkezimize
başvurunuz.
4 Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı"nı sorunuz.
5 İşiniz bittiğinde servis teknisyeninden "Hizmet Fişi" istemeyi unutmayınız. alacağınız "Hizmet Fişi" ,
ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar sağ ayacaktır.
6 Urünün kullanım ömrü: 10 yıldır. (Urünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça
bulundurma süresi)
Çamaşır Makinesi / Kullanma Kılavuzu
371TR