ûketici Hizmetleri
Değerli Müşterimiz,
Sizlere iyi ürün vermek kadar, iyi hizmet vermenin de önemine inanıyoruz. Bu nedenle siz
bilinçli tüketicilere çok geniş kapsamlı yeni hizmetler sunmaya devam ediyoruz.
Yetkili servislerimizin haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermeye başladı.
Doğrudan bu numarayı çevirerek Arçelik Çağrı Merkezine başvurabilir ve arzu ettiğiniz hizmeti
talep edebilirsiniz.
Arçeiik Çağrı Merkezi
444 O 888
(Sabit telefonlardan veya cep telefonlarindan alan kodu çevirmeden arayınızi
Diğer Numara
(0216) 585 8 888
*Sabit telefonlardan yapılan aramalarda şehir içi arama tarifesi üzerinden, cep telefonu ile
yapılan aramalarda ise GSM-GSM Tarifesi üzerinden ücretiendirrne yapılmaktadır.
Çağrı Merkezimize ayrıca vvww.arcelik.com adresindeki Tüketici Hizmetleri Bölümünde
bulunan formu doldurarak 0216 585 8 888 nolu telefonu arayarak ya da 0216 423 23 53 nolu
telefona faks çekerek de ulaşabilirsiniz. Yazdı başvurular için adresimiz: Çağrı Merkezi, Ankara
Asfaltı Yanı, 34950 Tuzla/ISTANBUL
Aşağıdaki önerilere uymanızı rica ederiz.
1. Urününüzü aiclığırdzda Garanti Belgesi Yetkili Satıcınıza onaylattınnız.
2. Ürününüzü kullanma kılavuzu esaslarına göre kullan/niz.
3. Ürününüzle ilgili hizmet talebiniz olduğunda yukarıdaki telefon numaraıarından Çağrı
Merkezimize başvurur uz.
4. Hizmet için gelen teknisyene "teknisyen kimlik kartı' nı sorunuz.
5. işiniz bitliğinde servis teknisyeninden "HIZMET Fişi" istemeyi unutrnayınız. Alacağıniz
Hizmet Fişi, ilerde ürününüzde meydana gelebilecek herhangi bir sorunda size yarar
sağlayacaktır.
6. Kullanım ömrü: 10 yıldır. (Ürünün fonksiyonunu yerine getirebilmesi için gerekli yedek parça
süresi)
19 - TA