Sorun Giderme
Genel
Kapsamlı destek bilgileri www.apple.com/tr/support/iphone adresinde çevrimiçi olarak bulunabilir.
Düşük Pil Simgesi Görünüyor
iPhone'un pili azalmıştır ve onu tekrar kullanabilmeniz için on dakikaya kadar şarj edilmesi gerekir.
iPhone Yan t Vermiyor
- iPhone'un pili azalmış olabilir. iPhone'u şarj etmek için bilgisayarınıza veya güç adaptörüne bağlayın.
- Kırmızı sürgü gözükene dek iPhone'un üstündeki Uyut/Uyandır düğmesini birkaç saniye basılı tutun ve sonra kullandığınız uygulama
kapanıncaya dek Ana Ekran düğmesini basılı tutun.
- Bu işe yaramazsa, iPhone'u kapatıp sonra yeniden açın. Kırmızı sürgü gözükene dek iPhone'un üstündeki Uyut/Uyandır düğmesini birkaç
saniye basılı tutun ve sonra sürgüyü sürükleyin. Sonra da Apple logosu gözükene dek Uyut/Uyandır düğmesini basılı tutun.
- Bu da işe yaramazsa, iPhone'u sıfırlayın. Uyut/Uyandır düğmesine ve Ana Ekran düğmesine aynı anda basın; Apple logosu gözükene dek en
az on saniye boyunca basılı tutun.
iPhone S f rlamadan Sonra Halen Yan t Vermiyor
iPhone ayarlarını sıfırlayın. Ana Ekran'dan başlayarak, Ayarlar Genel Sıfırla Tüm Ayarları Sıfırla öğelerini seçin. Tüm tercihleriniz sıfırlanır
ama verileriniz veya ortamlarınız silinmez. Bu işe yaramazsa, iPhone'daki tüm içeriği silin. Bu da işe yaramazsa, iPhone yazılımını geri yükleyin.
“Bu aksesuar, iPhone taraf ndan desteklenmiyor” İletisi Gözüküyorsa
Bağladığınız aksesuar iPhone ile çalışmıyor olabilir. Dock bağlayıcısında toz veya
herhangi bir yabancı madde olmadığından emin olun.
iTunes'a Bağlan Ekran Gözüküyorsa
iPhone'un etkinleştirilmesi gerekiyordur. iPhone'u bilgisayarınıza bağlayıp iTunes'u açın (kendiliğinden açılmıyorsa).
iPhone Çok Is nm şsa
iPhone 3G veya daha yenisi'nin iç sıcaklığı, normal çalışma sıcaklıklarının üzerine çıkmışsa, sıcaklığı düzenlemeye çalışması sırasında şu
durumlarla karşılaşabilirsiniz: iPhone şarj olmayı durdurur, ekran soluklaşır, hücresel ağ sinyali zayıflar, sıcaklık uyarısı ekranı gözükür.
Önemli: Sıcaklık uyarısı ekranı görüntülenirken, acil arama yapmak dışında iPhone'u kullanamazsınız. Yukarıdaki önlemlerin hiçbiri iç sıcaklığı
düşürme konusunda başarılı olmazsa, iPhone soğuyana dek derin bir uyku moduna otomatik olarak geçer. iPhone bu moddayken acil arama
yapamazsınız. iPhone'u yeniden kullanmayı denemeden önce, iPhone'u serin bir yere taşıyıp birkaç dakika bekleyin.
iTunes ve Eşitleme (Sync)
iPhone, iTunes'da Gözükmüyor veya Eşzamanlama Çalışmıyorsa
- iPhone pilinin yeniden şarj edilmesi gerekiyor olabilir.
- Bilgisayarınıza bağlı olan diğer USB aygıtları çıkarın ve iPhone'u bilgisayarınızdaki (klavyenizdeki değil) farklı bir USB 2.0 kapısına takın.
- iPhone'u kapatıp yeniden açın. Kırmızı sürgü gözükene dek iPhone'un üstündeki Uyut/Uyandır düğmesini birkaç saniye basılı tutun ve sonra
sürgüyü sürükleyin. Sonra da Apple logosu gözükene dek Uyut/Uyandır düğmesini basılı tutun. Kilidi Aç düğmesine dokunun ve SIM'iniz
kilitliyse PIN numarasını girin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve iPhone'u bilgisayarınıza yeniden bağlayın.
Telefon ve Voicemail
Arama Yapam yor Veya Çağr Kabul Edemiyorum
- Ekranın en üstündeki durum çubuğunda bulunan ağ sinyali simgesini denetleyin. Hiçbir çubuk yoksa veya “Servis Yok” ifadesi gözüküyorsa,
yerinizi değiştirmeyi deneyin. Kapalı alanlardaysanız, açık alanlara çıkmayı veya pencereye yaklaşmayı deneyin.
- Ağ kapsama alanının içindeki bir yerde olduğunuzdan emin olun. Ağ kapsama alanlarını öğrenmek için operatörünüzün web sitesine gidin.
- Uçak modu seçeneğinin açık olmadığından emin olun. Ana Ekran'da Ayarlar'ı seçip uçak modu seçeneğini kapatın. Bu işe yaramazsa, uçak
modu seçeneğini açın, 15 saniye bekleyin ve sonra uçak modu seçeneğini yeniden kapatın.
- iPhone'u kapatıp yeniden açın. Kırmızı sürgü gözükene dek iPhone'un üstündeki Uyut/Uyandır düğmesini birkaç saniye basılı tutun ve sonra
sürgüyü sürükleyin. Sonra da Apple logosu gözükene dek Uyut/Uyandır düğmesini basılı tutun. Kilidi Aç düğmesine dokunun ve SIM'iniz
kilitliyse PIN numarasını girin.
- iPhone yazılımını geri yükleyin.
Safari, Text, Mail ve Adres Defteri
E-posta Eki Aç lm yor
Dosya türü desteklenmiyor olabilir. iPhone, şu dosya biçimlerindeki e-posta ilişiklerini destekler:
.doc Microsoft Word
.docx Microsoft Word (XML)
.htm web sayfası
.html web sayfası
.key Keynote
.numbers Numbers
.pages Pages
.pdf Preview, Adobe Acrobat
.ppt Microsoft PowerPoint
.pptx Microsoft PowerPoint (XML)
.rtf Zengin Metin Biçimi
.txt metin
.vcf kişi bilgisi
.xls Microsoft Excel
.xlsx Microsoft Excel (XML)
Ses, Müzik ve Video
Ses Yoksa
16