Bu belge, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nın
no'lu ve
izin tarihli belgesine göre düzenlenmiştir. Bu bölümü, ürünü aldığınız Yetkili Satıcı imzalayacak ve kaşeleyecektir
CXH.801-90
Arçelik A.Ş.
Altus televizyonu, kullanma kalavuzunda gösterildiği şekilde kullanalmasa ve Arçelik A.Ş’nin yetkili kaldağa Servis elemanlara daşandaki şahaslar tarafandan bakam, onarım
veya başka bir nedenle müdahale edilmemiş olması şartıyla, malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı malzeme, işçilik ve üretim hatalarına karşı ürünün
tesliminden itibaren 3 (ÜÇ) YIL SÜRE ‹LE GARANT‹ ED‹LM‹ŞT‹R.
Garanti kapsamı içinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde yapalan işlemler için, işçilik masrafa, değiştirilen parça
bedeli yada başka bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeyecekir. Garanti süresi içerisinde, yapılacak onarımlarda geçen süre, garanti süresine ilave edilir. Tamir
süresi 30 iş günüdür. Bu süre mamülün Yetkili Servis atölyelerimize, Yetkili Servis atölyelerimizin bulunmaması durumunda Yetkili Satıcılarımıza veya Firmamaza
bildirildiği tarihten itibaren başlar. Ürünün arazasanan 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçı yada ithalatçı; ürünün tamiri tamamlanıncaya kadar
benzer özelliklere sahip başka bir ürünü tüketecinin kullanımına tahsis edecektir.
Arızanın giderilmesi konusunda uygulanacak teknik yöntemlerin tespiti ile değiştirilecek parçalaran saptanmasa tamamen firmamaza aittir. Arazanan giderilmesi ürünün
bulunduğu yerde veya Yetkili Servis atölyelerinde yapalabilir. Müşterimizin buna onayı şarttır.
Ancak;
- Ürünün teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde, aynı arızayı ikiden fazla tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla
ortaya çıkması veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması sonucu üründen yararlanamamanın süreklilik kazanması,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması
- Yetkili Servis atölyelerince; mevcut olmaması halinde sırasıyla Yetkili Satıcımız, bayi, acente temsilciliği, ithalatça yada imalatçasandan birisinin bölgeye en yakan
servis yetkilisiyle birlikte veya firmamaz yetkilisince düzenlenecek raporla arazanan tamirinin mümkün bulunmadağanan belirlenmesi durumunda, ücretsiz olarak
değiştirme bedel iadesi veya ayap orananda indirimi talep edebilir.
Garanti belgesi ile ilgili olarak çakabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlağa,Tüketicinin ve Rekabetin Korunmasa Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir. Bu
Belgenin kullanalmasana; 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve bu Kanun’a dayanalarak yürürlüğe konulan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarana
Dair Tebliğ uyaranca, T.C. Sanayi ve Ticaret Bakanlağa Tüketicinin ve Rekabetin Korunmasa Genel Müdürlüğü tarafandan izin verilmiştir.