GARANTİ ŞARTLARI
1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine
eklenir. Malın tamir süresi en fazla 30 (otuz) iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği,
ithalatçısı veya imalatçısı üreticisinden birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının
15 (on beş) iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri
tamamlayıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek
zorundadır.
1. Malın garantisi süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı
arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında
hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
2. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen malın ; tüketiciye teslim edildiği tarihten
itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kaydıyla, 1 (bir) yıl içerisinde; aynı arızanın ikiden
fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla meydana gelmesi veya belirlenen garanti
süresi içerisinde farklı arızaların toplamının altıdan fazla olması unsurlarının yanı sıra, bu arızların
maldan yararlanamamayı sürekli kılması, Tamiri için gereken azami sürenin aşılması, Firmanın
servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği,
ithalatçısı, veya imalatçısı- üreticisinden birisinin düzenleyeceği raporla arızanın mümkün
bulunmadığının belirlenmesi, durumlarında, tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi
veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
1. Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar
garanti kapsamı dışındadır.
2. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin
ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.
KULLANIM VE BAKIMDA DİKKAT EDİLECEK HUSUSLAR
Ürününüzü uzun süre korumak için;
• Ürün boşken fazla ısıtmayınız.
• Metal cisimler ile karıştırmayınız, çırpmayınız. Yıkarken bulaşık teli veya sert bulaşık tozu
kullanmayınız. Sıvı veya krem deterjan kullanınız.
• Isı tasarrufu sağlamak için, tava veya tencerenizi ısı kaynağının ortasına denk gelecek şekilde
yerleştiriniz.
• Uzun süreli kullanımlardan sonra oluşacak leke ve aşınmalar normaldir. Bunlar tava ve
tencerenizin verimliliğini etkilemez.
• Dış yüzeylerde bulaşık makinesine deterjandan kaynaklanan matlıklar ve renk atmaları
olabilir. Bu tür yıpranmalar garanti kapsamı dışındadır.
• Mutfak eşyanızı ilk kullanımdan önce hafif yağlı bir bezle siliniz.
• Ürünleri bulaşık makinesinde kullanılabilir olmasına rağmen elde yıkanması tavsiye edilir.
• Eğer mutfak eşyanızın içindeki herhangi bir şey yanarsa, ürün içini suyla doldurunuz ve
yıkanmadan önce birkaç saat bekletiniz.
• Sadece plastik veya tahta mutfak gereçleri kullanınız.
• Ürünü yağda kızartma amaçlı kullanım durumunda en fazla iç hacminin 1/3 ü kadar yağ
doldurunuz.
• Ürününüzü eğer içerisinde bir şey yoksa uzun süre ocak üstünde bırakmayın, fazla ısınma
boyaya ve Ptf’ye zarar verir.
• Ürününüzü ani ısı değişimlerine maruz bırakmayın.
GARANTİ İLE İLGİLİ DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR
Aşağıdaki durumlar garanti kapsamına girmez.
• Kullanım hatalarından kaynaklanan durumlar.
• Vurma, çarpma gibi dış etkenlerden dolayı meydana gelen hasarlar.
• Fatura ibraz edilmemesi durumunda ürününüz garanti kapsamına girmez.