1 . Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 5 yıldır. Ürünlerimizin garantisi , orjinal ürün , su sızdırma ve yüzey kusurlarını kapsamaktadır. Bu garanti aşağıda
sıralanan durumlar ile montaj ve kullanımı için yapılan tavsiyelerin bulunduğu kılavuzda belirtilen hususlara aykırı
2 . Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garantisi kapsamındadır. davranılması durumlarında geçerli değildir.
1 . Ürünün müşteriye tesliminden sonra yükleme , boşaltma , taşıma ve montaj sırasında meydana
3 . Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. gelebilecek hasarlar.
Malın tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre , mala ilişkin arızanın servis istasyonuna , servis 2 . Yetkisiz ve işinin ehli olmayan kimselerce yapılan hatalı montaj
istasyonunun olmaması durumunda , malın satıcısı , bayii , acentası , temsilciliği , ithalatçısı ve imalatçısından 3 . Tesisattaki yabancı partikül ve kireçlenmeden dolayı oluşabilecek kusurlar.
birisine bildirim tarihinden itibaren başlar. Sanayi malının arızasının 15 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde 4 . Uzun süre inşaat yerinde kalmanın ve dış ortamın etkisiyle yüzeyde oluşabilecek kusurlar.
imalatçı veya ithalatçı ; malın tamiri tamamlanıncaya kadar , benzer özelliklere sahip başka bir sanayi malını 5 . Sert temizleme maddeleri ve asitli temizleme maddeleri ile silinen ürünlerin yüzeylerinde oluşabilecek
tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır. kusurlar.
6 . Yanlış ve sert kullanım.
4 . Malın garanti süresi içerisinde , gerek malzeme ve işçilik , gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması 7 . Orjinal yedek parça dışında kullanılan parçalardan oluşan arızalar.
halinde , işçilik masrafı , değiştirilen parça bedeli yada başka bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri
yapılacaktır. Ürünlerimizle ilgili sorunlarınız için telefon numaralarımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
5 . Malın ; Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından tespit edilen kullanım ömrü 5 yıldır.
- Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydıyla bir yıl içerisinde , aynı arızayı ikiden fazla
tekrarlaması veya farklı arızaların dörtten fazla ortaya çıkması sonucu maldan yararlanamamanın süreklilik
kazanması ,
- Tamiri için gereken azami sürenin aşılması ,
- Servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırasıyla satıcısı , bayii , acentası , temsilciliği , ithalatçısı
veya imalatçısından birisinin düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirlenmesi ,
durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi yapılacaktır.
6 . Malın kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı
dışındadır.
7 . Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetinin
Korunması Genel Müdürlüğü ’ ne başvurulabilir.