GENEL SORUN GİDERME VE ÇÖZÜMLER
Bilgisayar cevap vermiyor
Bilgisayarı kapatın — Eğer bilgisayarınız kilitlenip kalır ve klavyenizde işlem yaparken
bir tuşa bastığınızda herhangi bir cevap alamaz iseniz veya farenizin göstergesini
hareket ettiremez duruma geldi iseniz, en az 8 ila 10 saniye süreyle bilgisayarınızın
power" (açma-kapama) tuşuna hasılı tutun, ta ki bilgisayar kapanana kadar. Sonra,
"power" tuşuna tekrar basın ve bilgisayar' açın. Bilgisayarı işletim sisteminden
kapatamarnanız durumunda, bazı datalarınızı kaybedebilirsiniz.
Programlardan biri cevap vermiyor
Programı sonlandırın
1. CtrI Shift Esc tuşlarına aynı anda basıniz.
2. Uygulamalar (Applications) yazan yeri tıklayınız.
3. Cevap vermeyen programı sonlandırın.
4. Sonlandır (End Task) yazan yeri tıklayınız.
Programlardan biri devamlı olarak çakılıyor
NOT: Söz konusu yazılım, genel olarak, kendi clokülmantasycınunda veya bir floppy
disket içerisinde veya bir CD içerisinde kurulun' talimatlarını içerir.
Yazılırnın dökümantasyonunu inceleyin: - Bir çok yazılım üreticisi, karşılaştığınız
sorunların çözümünü sağlayacak bilgilerin bulunduğu internet siteleri yapmaktadır.
Programı doğru şekilde kurup konfigüre ettiğinizden emin olun. Gerekirse, programı
kaldırıp yeniden kurun. Daha sonra, power tuşuna tekrar basın ve bilgisayarı açın.
ilgili program, bilgisayarın başlaması (start-up) sürecinde otomatik olarak çalışacaktır.
Ekrandaki talimatlara uyun.
Hiç değişrneyen mavi bir ekran görünüyor
Bilgisayarı kapatın — Eğer bilgisayar bastığınız tuşa veya doğru şekilde kapatmaya
cevap vermiyor ise, power tuşuna, bilgisayar kapanana dek, en az S ila 10 saniye
süreyle hasılı tutunuz.
Diğer yazılım sorunları
Sorun giderrne bilgilerine ulaşmak için yazılirnin dökümantasyonunu kontrol edin
veya yazılım üreticisi ile irtibata geçin.
Virüs olup olmadığını kontrol edin — Hard disk, floppy disk veya CD'leri kontrol etmek
için bir virüs tarama programı kullanın.