Modem arama yapmıyorsa veya hiçbir arama sesi algılanmıyorsa
· Tüm kabloları ve bağlantıları kontrol edin.
· Telefon hattına standart bir telefon bağlayın ve hattın çalıştığından emin olun.
· Başkasının aynı telefon hattını kullanmadığından emin olun.
· Tercihen genel olarak faks makinesi veya modem için kullanılan başka bir telefon hattını kullanmayı
deneyin.
· Yabancı bir ülkedeyseniz arama sesi modem tarafından tanınmayabilir. Denetim Masası'nda Telefon
ve Modem Seçenekleri'ni açın. Arama sesi bekleme
· seçeneğini devre dışı bırakmayı deneyin.
Modem hatalı arama yapıyorsa
· Dışarı erişim veya uzak mesafe için kullanılan tüm basamaklar da dahil olmak üzere girdiğiniz
telefon numarasını kontrol edin.
· Denetim Masası'nda Telefon ve Modem Seçenekleri'ni açın. Arama seçeneklerini kontrol edin; dışarı
erişim veya uzak mesafe için çift basamaklar
· girilip girilmediğine bakın.
· Aradığınız numaranın meşgul olmamasına dikkat edin.
· Yabancı bir ülkedeyseniz arama sesi modem tarafından tanınmayabilir. Denetim Masası'nda Telefon
ve Modem Seçenekleri'ni açın. Arama sesi bekleme seçeneğini devre dışı bırakmayı deneyin.
· Çağrı bekletme özelliği etkinse, devre dışı bırakın; telefon şirketiniz bu konuda gereken yönergeleri
sağlayabilir.
Modem arama yapıyor, ancak bağlanamıyorsa
· Analog telefon hattı (2, 3 veya 4 kablo) kullandığınızdan emin olun. Dijital hat kullanmamanız
gerekir. Oteldeyseniz, veri hattı sağlanmasını isteyin.
· Tercihen genel olarak faks makinesi veya modem için kullanılan başka bir telefon hattını kullanmayı
deneyin.
· Karşı taraftaki modemde sorun olabilir. Başka bir modemi aramayı deneyin.
Modem algılanmıyorsa
· Modem kurulumunu kontrol edin. Denetim Masası'nda Telefon ve Modem Seçenekleri'ni açın. COM
bağlantı noktasını kontrol edin.
· Donanım Aygıt Yöneticisi'ni açın: Başlat Denetim Masası Performans ve Bakım Sistem'i seçin.
Modem devre dışı bırakılmışsa, etkinleştirmeyi deneyin.
· Modemde çakışma varsa, başka bir aygıtı devre dışı bırakmayı deneyin.
· Faks Sınıf 2'yi kullanan faks yazılımı kullanıyorsanız, Sınıf 1'i kullanan yazılımı kullanmayı deneyin.
Modem arama yapıyorsa, ancak siz duymuyorsanız
· Modelinizde bir ses kapatma ışığı varsa, bunun devre dışı bırakıldığından emin olun. Açıksa, sesi
kapatma düğmesine basın.
· Hoparlör ses düzeyi ayarını kontrol edin.
· Denetim Masası'nda Telefon ve Modem Seçenekleri'ni açın. Önce Modem'i, ardından Özellikler'i
seçip Genel sekmesinde ses düzeyi ayarını kontrol edin.
Modem bağlanıyorsa, ancak aktarılan veriler kötüyse
· Denetim Masası'nda Telefon ve Modem Seçenekleri'ni açın. Eşlik, hız, sözcük uzunluğu ve durdurma
bitleri özelliklerinin verileri gönderen ve alan modemlerde eşdeğer olmasına dikkat edin.
· Farklı bir telefon hattı deneyin veya farklı bir sunucu numarasını arayın.
Modem HATA mesajına neden oluyorsa
AT komutları dizesi hatalı bir komut içerebilir. Denetim Masası'ndaki veya iletişim yazılımınızdaki
modem için fazladan ayarlar olarak komut girdiyseniz komutları kontrol edin.
Modem faks göndermezse
· Faks yazılımındaki Sınıf 2 faksını kullanıyorsanız, Sınıf 1'i kullanmayı deneyin.
· Diğer iletişim programlarını kapatın.
· Uygulamadan yazdırmak yoluyla faks çekiyorsanız, faks yazıcısını seçtiğinizden emin olun.
18